● 核心理念：以人为本，以德为先

   公司是员工的大家庭，员工是公司最宝贵的资源。公司尊重每位员工的个性发展，乐于帮助员工进步和成长；崇尚公平正当的竞争，让员工得到充分展示才能的机会和平台；员工之间坦诚沟通，互敬互爱互助，和睦相处；员工忠诚于公司，把工作当成自身事业，以公司为荣，维护公司健康发展，遵守公司的制度规范，不损害公司利益。公司致力于建立一个高效的和谐的优秀的团队。

● 企业精神：专业高效 开拓创新 团队合作 追求卓越

专业高效：专业、高效的服务是公司的立足之本，客户的需求促使我们不断努力并争取超越他们的满意度；重视与客户、合作伙伴的长期稳定、双赢发展的关系，这是我们持续发展的关键；培育员工牢固地树立服务意识，这是我们经营管理中最为重要的一环。

开拓创新：始终保持危机感，具备强烈的市场意识和高度的市场敏感性，积极开发新客户开拓新市场，不断寻求新的增长点；操作出效益，在工作中不断总结、完善和创新，办法总比问题多，要善于思考，解决问题，寻求更优化方案。

团队合作：目标高度一致，整个业务是一个环，各个岗位各个员工的工作都是这个环中的一个或若干个点，环环相扣，分工是相对并非绝对，员工之间相互信任，相互帮助，相互鼓励，良性沟通，群策群力，精诚合作，共同进步和成长。

追求卓越：对工作踏实尽责，善始善终，严格要求，注重细节，一丝不苟，不安于现状，不墨守陈规。打造和树立公司卓越的品牌形象与核心竞争优势。不停地寻求服务质量、操作水平、业务能力的改善和提高，以满足不断变化的市场需要。我们为塑造公司以客为尊、积极进取的高品质形象而努力。

● 价值观：

快乐工作，健康生活：把工作当作事业，把工作机会当作学习机会，把公司当作大家庭，把同事当作兄弟姐妹。体验到工作的乐趣，与同事、客户结成友爱共同进步的伙伴，工作场所充满活力和温情。公司通过在工作和生活上对员工细致的关怀与照顾﹑丰富多彩的集体文化娱乐活动和体育锻炼机会，让大家庭每位成员开心健康生活，与公司共成长。

结果导向：方法和过程固然重要，但结果更为重要。我们把员工身心健康发展、公司效益最大化和股东回报增值为目标，我们所要考虑的所要做的也必须以此为出发点和衡量决策、方向、方法是否正确有效的标准。结果也是我们考核员工业绩、晋升通道、制定薪酬的标杆。

立即行动：机会稍纵即逝，速度是我们的制胜法宝，机会总是眷顾行动第一的人，凡事须马上行动，迅速反馈，在行动中修正、总结和提高。今日事，今日毕。有问题，不能拖，马上处理。

尽职尽责：对客户：必须竭尽全力地服务每一位客户并超越客户的满意度。
对合作伙伴：基于供应商的合作都应该建立在平等、长远、双赢的基础上。
对家庭：有感情有亲情，有责任有担当，孝顺父母，关爱孩子，与兄弟姐妹和睦相处，互敬互爱，共同创造更美好的生活。
对社会：我们不为自身经济利益而损害他人、损害社会、污染环境、浪费资源，公司及员工积极投身有利于社会、大众的活动。努力得来的成果，我们尽我们的能力以贡献、回馈社会。

学习提高：我们提倡学无止境、干到老学到老，边工作边学习边总结。公司提供培训、学习的机会给大家，对学习提高的员工给予奖励，同时鼓励员工自学和自我增值。始终保持学习的状态，始终保持对行业信息的关注，与时俱进。员工自身知识、能力的提高，为公司可持续发展提供源源不断的动力，创造更大价值。

● 服务宗旨：最专业的团队，最优化的服务

服务质量是公司生存和发展的基础，客户的满意度和声音必须给予百分百的重视。干一行、爱一行、专一行。以客为尊，从客户需求出发，倾听客户声音；通过学习、总结、提高、竞争、协作，不断完善自身操作，提高水平，提高专业技能；为客户提供最专业的、最优化、最满意的服务；做好客户参谋，为客户解决问题，设计和实施最优化的方案；不断创新，挖掘潜力，为客户提供多元化服务，为客户创造价值，与客户共同成长，达到双赢。